HubSpot es una empresa fundada por Brian Halligan y Dharmesh Shah en el año 2006 en la que desarrollaron uno de los softwares más conocidos en la industria. HubSpot es una plataforma para gestionar y procesar datos de Marketing.
Además, si has hecho una búsqueda de cualquier cosa relacionada con el Marketing te habrás encontrado con HubSpot. Así es, está en todas partes. Cuentan con el blog de Marketing más leído y visitado. Y no es casualidad. Esta es la demostración de por qué el Inbound Marketing funciona.
HubSpot es un software de marketing, ventas y servicio de atención al cliente, ideada especialmente para implementar la metodología del Inbound Marketing y de este modo, poder trabajar cada área del Funnel de Marketing.
Este software (al que puedes acceder a través de su página Web hubspot.com) proporciona a tu equipo comercial la información y las herramientas necesarias para adaptarse al proceso de ventas en tiempo real e incrementa la automatización de los procesos.
Para conseguir todos tus objetivos a nivel de Inbound Marketing hay que llevar a cabo múltiples acciones:
Para la mayoría de las empresas, el cliente es uno de los activos más importantes. Muchas veces el área de ventas desconoce sus objetivos y retos actuales, lo que impide un seguimiento adecuado de la base de contactos y el cierre de más negocios.
El equipo comercial y de Marketing necesita comprender el contexto en el que se encuentra el cliente, así como identificar las necesidades y problemas que busca resolver, ya que conforme va creciendo el negocio se necesita un sistema que permita documentar y almacenar toda esa información.
Estos son algunos de los desafíos que con un CRM podrás abordar, ya que esta herramienta te permite organizar y utilizar de forma inteligente toda la información de tus prospectos y clientes potenciales.
¿Qué es un CRM?
Un CRM es un sistema que mejora la relación con tus prospectos y clientes actuales, además agrega valor a tus productos o servicios y le da una ventaja competitiva a las empresas.
El futuro del CRM va evolucionando y es fundamental para cualquier empresa. Existen muchas versiones de estas herramientas, pero lo importante es pensar en el que resuelva las necesidades de tu empresa.
¿Por qué utilizar Hubspot?
En 2014, Hubspot lanzó al mercado su propio CRM. Diseñado para funcionar sin problemas con el departamento de ventas de una empresa y es gratuito con la versión básica para que cualquiera que lo requiera utilizar. Si requieres de las integraciones más avanzadas, debes pagar alguna cuota.
El CRM de Hubspot organiza la información de contactos, empresas y oportunidades de ventas, así como cada interacción a través de diferentes canales como: sitio web, correo electrónico, llamadas telefónicas, redes sociales, entre otros. Es la solución perfecta para acelerar el crecimiento de tu negocio y alcanzar sus objetivos.
Hubspot CRM integra sus mejores herramientas para que cada una de las etapas del proceso de ventas sea más eficiente. A continuación, te compartimos algunas funciones del CRM de Hubspot para que puedas empezar a optimizar tu proceso de ventas y mejorar la relación con tus clientes:
Marketing Hub pone todas las herramientas y los datos en una plataforma potente y fácil de usar. Ahorrarás tiempo y tendrás el contexto necesario para brindar una experiencia personalizada que atraiga y convierta a los clientes a gran escala.
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